Erste Hilfe bei Glasbruch

Sturm, Hagel, Äste: Glasschaden nach Unwetter

Nach einem Unwetter sieht ein Haus selten aus wie vorher: ein Ast im Fenster, Hagelkörner im Wohnzimmer, Risse in den Scheiben auf der Wetterseite. Zuerst zählt Sicherheit, dann Ordnung. Für die Öffnung vermittelt Hausi24 auf Wunsch einen geprüften Glaser-Partnerbetrieb.

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Neubauwohnung: Glaser misst an der Balkontür den Glasfalz für eine neue Isolierglasscheibe aus

Sicherheit geht vor Schadensbild

Bleiben Sie nach einem Sturm drinnen, solange Äste, Dachziegel oder Schilder noch herabfallen können. Eine Scheibe im Obergeschoss, die zersplittert ist, hängt unter Umständen noch teilweise im Rahmen. Treten Sie nicht unter ein beschädigtes Fenster, und lassen Sie Kinder und Tiere im Haus.

Liegt ein Baum oder ein schwerer Ast auf dem Gebäude, halten Sie Abstand zum Gefahrenbereich. Bei Gefahr für Personen gilt die 112. Sind Stromleitungen betroffen, halten Sie Abstand und informieren den Netzbetreiber über dessen Störungsnummer. Auch Scherben auf dem Gehweg oder im Hof gehen Sie erst an, wenn der Wind nachgelassen hat. Auf Hof und Gehweg sammelt sich Glas manchmal in Ecken, in denen später Kinder spielen; ein Absperrband oder ein Hinweis im Treppenhaus hilft.

Was Sturm, Hagel und Äste anrichten

Sturm drückt Scheiben mit Wucht gegen den Rahmen und schleudert Gegenstände dagegen: Zweige, lose Blumentöpfe, Fahrräder. Hagel trifft vor allem horizontale und geneigte Flächen, etwa Dachfenster und Wintergärten, aber auch Schaufenster. Ein dicker Ast kann ein Fenster komplett durchschlagen.

Ältere Scheiben aus dünnem Einfachglas können eher Sprünge bekommen; bei Isolierglas kann auch nur eine der beiden Scheiben betroffen sein, ohne dass der Schaden gleich ins Auge fällt. Gläser mit Folie, wie Verbundsicherheitsglas, bleiben bei Treffern oft im Rahmen, zeigen dann aber ein spinnennetzartiges Bild. Bei Dachflächenfenstern kann Wasser an der Dämmung entlanglaufen. Hier lohnt ein Blick auf Decke und Wand, ob sich Feuchtigkeit ausbreitet. Ältere Holzfenster können durch Wind zusätzlich belastet werden, wenn der Kitt spröde ist. Nach starkem Hagel sehen Sie sich auch Rollläden, Jalousien und Fensterbänke an: Dellen dort können zeigen, dass das Glas ebenfalls belastet wurde.

Wasser und Wind draußen halten

Kommt Regen herein, tragen Sie Teppiche, Elektrogeräte und Papiere aus der Nähe und stellen Eimer unter.
Ein Handtuch auf dem Fensterbrett fängt Spritzer ab.
Reichen die Mittel nicht, schließen Sie die Zimmertür und lassen den Raum, wie er ist.
Für die Öffnung selbst kommt eine Notverglasung in Frage: zugeschnittene Platten oder stabile Folie, die den Raum wieder schützen können.
Selbst auf einer Leiter an einer Außenscheibe im Obergeschoss zu arbeiten, ist bei Wind und nasser Fassade gefährlich und sollte unterbleiben.
Sammeln Sie Splitter von Boden und Polstern nach den üblichen Regeln auf: feste Schuhe, schnittfeste Handschuhe, ein stabiler Behälter.
Nasse Scherben wirken harmloser, schneiden aber genauso.
Textilien, die Splitter enthalten, werden ausgeklopft und nicht ausgeschüttelt.

Schaden belegen

Machen Sie Fotos vom zerstörten Fenster, den Ästen oder Hagelkörnern im Raum, vom Garten und, wenn möglich, vom Himmel oder der Straße mit umgestürzten Gegenständen. Notieren Sie, wann das Unwetter durchzog und welche Fenster betroffen sind. Ein Unwetter kann ganze Straßen betreffen.

Dann lohnt es sich, sich mit Nachbarn abzustimmen und gemeinsam bei der Hausverwaltung zu melden. Wer allein im Haus wohnt, meldet beim Eigentümer oder bei der Versicherung. Ein Ladenlokal sollte zusätzlich Waren und Auslagen hinter dem betroffenen Schaufenster sichern und festhalten, welche Stücke beschädigt sind. Hausverwaltungen bündeln Meldungen für Wohnungen und das Treppenhaus; bei Gemeinschaftsflächen entscheidet die WEG oder die Verwaltung.

Versicherung und Zuständigkeit

Wer den Schaden bezahlt, hängt vom Einzelfall ab. Eine Wohngebäudeversicherung kann Sturm- und Hagelschäden am Gebäude abdecken, eine Hausratversicherung bestimmte Folgeschäden im Inneren. Das richtet sich nach Vertrag und Tarif. Mieter zeigen den Schaden dem Vermieter an, nach § 536c BGB unverzüglich. Sprechen Sie mit Ihrer Hausverwaltung oder Versicherung, ehe Sie Rechnungen begleichen.

Heben Sie alle Belege für Provisorium, Ersatzscheibe und Aufräumarbeiten auf. Hat sich der Schaden an den Rahmen ausgeweitet, ist ein verzogener Flügel möglich. Dann reicht die Scheibe allein nicht, und ein Glaser kann gemeinsam mit einem Schreiner oder Fensterbauer prüfen, was zu tun ist. Fotos erleichtern diese Einschätzung vorab. Ein kurzer Gruß an die Nachbarn verhindert Doppelmeldungen und zeigt, wer wo betroffen ist. So lässt sich der Schaden im Haus insgesamt überblicken, bevor die Versicherung Fragen stellt.

Wann der Glaser gefragt ist

Fehlt die Scheibe oder ist sie so beschädigt, dass sie nicht mehr trägt, braucht es einen Glaser. Ein Partnerbetrieb kann die Öffnung mit einem Provisorium schließen und die Ersatzscheibe nach Maß vorbereiten, auch wenn mehrere Fenster zugleich betroffen sind.

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