Erste Hilfe bei Glasbruch

Balkontür oder Terrassentür: Glas ist kaputt

Balkon- und Terrassentüren haben große Glasflächen, die bis zum Boden reichen, und sie sind Durchgang und Außenhaut zugleich. Ist die Scheibe zerstört, entsteht eine offene Stelle im Haus.

Hausi24 vermittelt dafür geprüfte Glaser-Partnerbetriebe, die die Tür vor Ort beurteilen können.

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Neubauwohnung: Glaser misst an der Balkontür den Glasfalz für eine neue Isolierglasscheibe aus

Warum bodentiefes Glas besonders ist

Eine Balkontür ist kein normales Fenster.
Das Glas beginnt knapp über dem Boden, wird von Kindern und Tieren angestoßen und von Menschen mit Schwung durchquert.
Deshalb schreibt man in vielen Fällen Sicherheitsglas vor, das bei Bruch in kleine Krümel zerfällt oder durch eine Folie zusammenhält.
Bei einfachen Altbautüren aus Holz mit Einfachglas ist das nicht immer so.
Hier können große Scherben entstehen, die scharfe Kanten haben.
Wer eine Tür mit unbekanntem Glas hat, geht vorsichtig vor und geht von schneidenden Stücken aus.
Auch Terrassentüren in Erdgeschosswohnungen und Gartenhäusern gehören dazu.
Gerade Schiebetüren und Hebe-Schiebe-Elemente haben schwere Scheiben, die nach einem Bruch nicht mehr in der Führung laufen sollten.

Erste Schritte im Raum

Halten Sie alle vom Türbereich fern, auch auf der Balkonseite. Die Tür selbst sollte nicht mehr benutzt werden, auch wenn sie sich öffnen lässt: Bewegung kann lose Reste lösen. Schließen Sie den Raum, wenn die Tür zum Zimmer führt, oder verhängen Sie den Zugang.

Sammeln Sie Scherben vom Boden in einen festen Behälter, tragen Sie dabei feste Schuhe und Handschuhe. Reste im Rahmen bleiben stehen. Auf dem Balkon liegende Teile nehmen Sie nur auf, wenn Sie dort sicher stehen und niemand darunter geht. Prüfen Sie, ob Splitter in der Schwelle oder in der Führung stecken. Dort lassen sie sich schlecht erkennen, und sie verhindern später ein sauberes Schließen. Auch ein Besen kommt in der Rinne nicht weit; hier hilft feuchtes Papier oder ein Pinsel.

Zugluft, Kälte, Regen

Durch eine fehlende Scheibe in Terrassentür oder Balkontür zieht es kräftig, weil die Fläche groß ist. Drehen Sie den Heizkörper in der Nähe ab, damit keine Wärme ungenutzt nach draußen entweicht. Ein Vorhang oder eine Decke kann Regen abhalten, der sonst bis in die Wohnung läuft.

Eine Notverglasung aus zugeschnittener Holz- oder Kunststoffplatte kann die Öffnung schließen. Eine Platte, fest verschraubt, erschwert das Eindringen, bietet aber nicht die Wirkung einbruchhemmenden Glases. Bei großen Türen fällt dabei Licht weg; ein Partnerbetrieb kann abwägen, ob eine durchsichtige Kunststoffplatte sinnvoll ist. Besitzen Sie Rollläden oder Klappläden vor der Tür, können Sie sie herablassen, sofern der Mechanismus intakt bleibt und keine Scherben in der Führung hängen. Das schützt vor Wetter und Einblick, bis die Öffnung gesichert ist. Gardinenschienen und Möbel stellen Sie vorsorglich beiseite. Stellen Sie sicher, dass Haustiere nicht zum Balkon gelangen, solange die Tür offen oder beschädigt ist.

Sicherheit und Einbruch

Eine zerstörte Balkontür im Erdgeschoss ist zugleich eine offene Stelle zur Wohnung.
Wurde sie von außen eingeschlagen, kann ein Einbruch dahinterstecken: Dann verständigen Sie über die 110 die Polizei und berühren nichts, ehe die Spurensicherung durch ist.
Ist die Ursache ein Ball, Hagel oder ein Fehler im Rahmen, dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos.
Besonders im Obergeschoss gilt: Nicht auf Leitern oder dem Geländer arbeiten, um die Öffnung selbst zu schließen.
Absturzgefahr ist real.
Bei einer Loggia ist die Lage ähnlich: Die Tür trennt Wohnraum und Außenluft, und herabfallende Teile können Menschen im Hof gefährden.
Prüfen Sie, ob Scherben nach unten gefallen sind, und informieren Sie notfalls die Nachbarn im Haus.

Ersatz und Zuständigkeit

Je nach Tür sitzt die Scheibe in einem Holzflügel mit Kitt oder in einer Kunststoffeinheit mit Isolierglas. Isolierglas wird nach Maß gefertigt, was Zeit braucht; bei alten Holztüren lässt sich die einzelne Scheibe ersetzen. Beim Austausch lässt sich Sicherheitsglas gleich einplanen. Als Mieter zeigen Sie den Defekt der Verwaltung an (§ 536c BGB).

Die Kostenfrage richtet sich nach Ursache, Vertrag und Police und gehört in ein Gespräch mit der Verwaltung. Bei Türen mit Sprossen, Sondermaßen oder altem Beschlag kann der Aufwand für den Glaser größer sein. Machen Sie deshalb Fotos von der gesamten Tür, von Griff, Beschlag und Rahmenprofil, und halten Sie, falls vorhanden, den Hersteller oder das Baujahr bereit. Heben Sie Rechnungen für Provisorium und neue Scheibe auf und reichen Sie sie bei Hausverwaltung oder Versicherung ein.

Wann der Glaser gefragt ist

Fehlt die Scheibe oder ist die Tür nicht mehr dicht, muss ein Glaser her. Ein Partnerbetrieb kann die Tür ausmessen, die Öffnung vorübergehend schließen und die passende Scheibe, bei Bedarf als Sicherheitsglas, fertigen lassen.

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Öffnung schließen lassen

Schildern Sie am Telefon, welches Fenster betroffen ist.

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